Deprecated: The each() function is deprecated. This message will be suppressed on further calls in /var/www/aeroewhisky.com/public_html/administrator/components/com_seoboss/lib/Snoopy.class.php on line 651
Vores handelsbetingelser for handel i webshoppen

  Webshop 3049 8061  dankort 22 visa 22 electron 22 master 22

Handelsbetingelser

 Bestilling

Du kan bestille Ærø Whisky produkter direkte fra webshoppen og betale med Visa/Dankort, Visa samt Mastercard. Alle opgivne priser er i danske kroner inklusiv moms og afgifter, men eksklusiv fragt og leveringsomkostninger som udgør kr. 90,-

Ordrer over kr. 2.000,- sendes fragtfrit.

Bemærk: Der kan kun leveres til adresser i Danmark, og du skal være fyldt 18 år for at handle i webshoppen.

 

Betaling

Alle priser er inklusive gældende dansk moms og afgifter. Vi accepterer følgende betalingskort: Visa/Dankort, Visa, Mastercard. Betalingen hæves først på dit kort når varen er afsendt.

Undtaget herfor er forudbestillinger, hvor betalingen bliver hævet ved bestilling.

 

Levering

Der kan kun leveres til adresser i Danmark. Leveringstiden for lagervarer er normalt indtil 2 hverdage fra du har afgivet din bestilling. Levering sker med GLS. Alle forsendelser er forsikret indtil overdragelse til kunden er sket.

 

Forudbestillinger:

En forventet leveringstid fremgår af varebeskrivelsen. Ved forudbestillinger bliver beløbet hævet ved bestilling.

 

Fragtomkostninger

Levering i Danmark: kr. 90,- Der kan ikke leveres til udlandet.

Ordrer over kr. 2.000,- sendes fragtfrit.

Alle ordrer sendes med GLS og leveres til dør.

 

Fortrydelsesret

Du har 14 dages ubetinget fortrydelses- og returret. Fortrydelsesretten regnes fra den dag du har modtaget dine varer.

Undtaget herfor er forudbestillinger. Her gælder fortrydelsesretten i 14 dage efter din bestilling.

 

Returnering/ombytning

Fortryder du et køb, kan du indenfor 14 dage efter modtagelse returnere varen til Ærø Whisky. Du skal selv betale for returfragten, og du bærer selv ansvaret for returforsendelsen. Derfor anbefaler vi at du returnerer varen som sporbar forsendelse (track & trace), fx som pakkepost eller med GLS.

Ved returnering af en vare skal den være ubrugt og i original emballage. Er varen ikke ubrugt, eller er den beskadiget, og/eller er emballagen beskadiget eller helt mangler, fratrækker vi et beløb til dækning af differencen mellem en ny vare, og en vare i den stand du returnerer den i.

Du skal returnere varen til:

Ærø Whisky
c/o Den Gamle Købmandsgaard
Torvet 5
5970 Ærøskøbing

Hvis varen er behæftet med fejl eller mangler kan du få den ombyttet til en ny tilsvarende vare.

Hvis du fortryder en forudbestilling - eller i øvrigt vil i kontakt med os  - er du altid velkommen til at kontakte os via email: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den. eller telefon +45 30498061

 

Forbehold

Der tages forbehold for tryk- og tastefejl samt for udgåede varer.

 

Sikkerhed

Ærø Whisky ApS gemmer ikke dine kreditkort informationer. Alle kort-transaktioner gennemføres via ePays betalingsgateway. Du kan læse mere om sikkerheden på ePays hjemmeside. Alle Dankort/kreditkort informationer og personlige oplysninger som navn og adresse sendes krypteret over internettet. Hvis du opdager uautoriserede hævninger på dit kort skal du gøre følgende: Kontakt dit pengeinstitut eller din kortudsteder og anmeld den uautoriserede hævning. Hvis dit pengeinstitut eller din kortudsteder fastslår, at den uautoriserede hævning skyldes misbrug af Dankort/kreditkort informationer, som er blevet afsløret mens du handlede hos Ærø Whisky ApS og pålægger dig en selvrisiko, skal du straks kontakte os.

 

Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos Ærø Whisky ApS kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr.


Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den..

 

 

Privatlivspolitik i forhold til EUs persondataforordning

 

Indsamling af personlige data

Ærø Whisky indsamler personlige data for at sikre, at vi kan opfylde vores forpligtelser overfor dig. De indsamlede data kan fx. være navn, firma, email adresse, telefon nr., postadresse og/eller andre data som du har oplyst til os, eller som er nødvendige for at vi kan opfylde vores forpligtelser overfor dig.

Du oplyser personlige data til os, når du
- Foretager et køb i vores webshop
- Tilmelder dig vores nyhedsbrev
- Kontakter os via hjemmesidens kontaktformular
- Kontakter os via email, brev eller telefonopkald.
- Besøger os på vores firmaadresse

Formålet med indsamling af personlige data

Formålet med Ærø Whiskys indsamling af personlige data er at

- opfylde vores forpligtelser over for dig ved at behandle dine køb og andre tjenester, du måtte have valgt at erhverve fra os
- administrere dine kontaktoplysninger
- håndtere kundesupport inkl. teknisk support
- håndtere reklamationssager
- indsamle statistiske data for at evaluere, forbedre og udvikle vores services
- opfylde gældende lovkrav eller retslige afgørelser

Videregivelse af personlige data

Ærø Whisky videregiver ikke dine personlige data til 3. part, medmindre det kræves

- for at vi kan opfylde vores forpligtelser overfor dig herunder

- videregivelse af adresseoplysninger til fragtfirma i forbindelse med køb i vores webshop
- videregivelse af adresseoplysninger og andre oplysninger til underleverandører i forbindelse med varer eller ydelser du har valgt at erhverve fra os

- for at opfylde gældende lovkrav eller retslige afgørelser

Ud over ovennævnte tilfælde videregiver Ærø Whisky ikke nogen form for personlige data videre til 3. part.

Dine rettigheder

Du kan til enhver tid få udleveret de personlige data vi har om dig. Du kan få oplysningerne udleveret i et tilgængeligt dataformat.

Du kan til enhver tid få ændret de data vi har om dig, hvis de enten er ufuldstændige, forkerte eller forældede.

Du kan også til enhver tid få slettet de data vi har om dig. Du skal dog være opmærksom på, at vi kan være underlagt gældende national eller international lovgivning vedrørende indsamling og opbevaring af personlige data, herunder – men ikke nødvendigvis begrænset til - oplysninger om varekøb i vores webshop.

Du kan også i visse tilfælde have ret til at få overdraget dine personlige data til en anden samarbejdspartner, hvis det er baseret på dit samtykke eller på opfyldelsen af en kontrakt.

Du har ret til - til enhver tid - at modsætte dig at dine personlige data bruges til markedsføringsmæssige formål. Hvis du gør det, må Ærø Whisky ikke længere bruge dine personlige data til dette formål.

Sikkerhed

Selvom Ærø Whisky ikke kan garantere at uautoriseret adgang til dine personlige data aldrig vil ske, kan vi forsikre dig om, at vi lægger meget stor vægt på sikkerheden omkring dine personlige data, og at vi bruger moderne teknologi og interne procedurer for at forhindre uautoriseret adgang til dine data.

Kontaktdetaljer

Hvis du ønsker at få udleveret de personlige data vi har om dig, eller du ønsker dine data ændret, slettet eller overdraget, skal du kontakte vores persondataansvarlige Michael Nielsen på email: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den. eller på vores postadresse som du finder herunder.

 

Forretningsoplysninger:

Forretningens navn: Ærø Whisky ApS
Ansvarlig direktør: Michael Nielsen
Adresse: Kystvejen 16
5985 Søby Ærø
Tlf. +45 51968061
E-mail: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.
CVR/SE-nr.: 35230882

Banner gul 99x32